網路協作改變世界

　去（2014）年三月，一群學生衝進立法院，開啟為期近一個月的太陽花運動。這場運動之所以能夠展現能量，除了年輕一代藉此表達對立法院代議失職的不滿外，最重要的更要歸於「網路協作」的力量。透過科技的力量，以團體協作方式迅速集結資源，，讓太陽花運動得以維持群眾動能。其中一個例子，就是零時政府透過hackfoldr架設學運入口網站。透過這個網站，民眾可以迅速看到現場所需物資、直播、相關文章等等。不但省去以往搜尋的時間，也讓一群陌生人能夠直接在線上溝通。因為網路協作，不但有效突破傳統社運必須耗費大量資源集結人力、物資、傳遞訊息的困境。其實網路協作早就應用於各式各樣的專案和領域中。在協作模式下，每個人都是平等的。協作力量讓任何人都有機會能夠貢獻己力，為了同一個目標付出且不求回報。在台灣，透過程式力量以及這類的網路合作模式，著實創造不少令人驚訝的成就。

政治獻金數位化

政府已公布六千多個政治人物的獻金專戶圖檔，人們雖然想分析，看到資料數量龐大又是無法分析的圖檔，多半只好放棄。但有一群人，卻運用他們的程式能力，在24小時內就讓共六十幾萬筆獻金專戶資料電子化。發起這個專案的工程師王向榮( @ronnywang )，曾經發起「新聞小幫手」這個專案，幫助人們篩選網路新聞中的錯誤資訊。在網路時代，常常會出現許多錯誤新聞，這時候只要安裝「新聞小幫手」的應用程式，一旦看到錯誤的資訊，只要按一個鍵就可以回報到系統中，可藉此幫助其他人不被錯誤資訊誤導。同理，他人檢舉的錯誤資訊，也會在該則新聞出現時，顯示「這則新聞被人舉報為錯誤訊息」，讓人們可以互相幫助篩選資訊。王向榮( @ronnywang )提到，當初公民團體帶著有六個政治人物、共兩千多筆政治獻金圖檔的USB到黑客松尋求幫忙。「要拿到這些資料，並不是這麼簡單。」他說，監察院對於政治獻金資訊的規定很嚴格，限制一定要年滿20歲的國民才能查閱。還有，資料只能列印，無法以電子檔攜出，且開放查閱的時間只有平日上班時間，一般上班族根本沒有時間。「因為無法電子化，列印的公民團體成員，不知道這些資料能如何使用。」王向榮( @ronnywang )笑著說，他認為這些資料非常珍貴，民眾應該要知道這些政治獻金的資訊，於是一群工程師就開始設想解決方法。「最後我們決定用『Google reCAPTCHA』的模式試試看。」王向榮( @ronnywang )像是發現新大陸一樣，眼睛發出光芒。「其實它就是一種圖形辨識系統。」他說，我們平常在GOOGLE上要輸入的認證碼，目的是用來防止機器人攻擊的辦法。但GOOGLE也將它用來辨識地圖的門牌，以及電子化書籍。它會將機器無法辨識的圖像，顯示在使用者的需要辨識的頁面上，透過使用者輸入的答案，確認圖檔中的文字，既可以增加準確度又可以防堵機器人，一舉兩得。為了將這個技術應用到政治獻金的圖檔分析上，花了一個月研究如何用程式將圖檔切割成一個一個的欄位，他稱之為「切豆腐」技術。然後，王向榮( @ronnywang )開始在網路上號召鄉民，一起加入「政治獻金數位化」的任務，希望電子化更多政治獻金檔案。他將這項任務分成「監察院調查兵團」以及「鍵盤護國兵團」。前者負責去監察院列印資料，後者則是負責圖檔的人工辨識輸入。「其實最辛苦的是去監察院印資料的人。」王向榮( @ronnywang )提到，監察院規定要調閱列印政治獻金檔案，必須年滿20歲，且必須在周一到周五的上班時間去印。「上班族要上班，學生又未滿20歲，很難滿足這樣的條件。」最後是由一名在監察院附近工作的上班族，翹班去印了八、九成的資料，並掃描上傳。「超熱血的啊！」王向榮( @ronnywang )大笑地說。接著王向榮( @ronnywang )把掃描的圖檔用切豆腐的技術分隔完後，再上傳到PTT八卦版請鄉民協助輸入。「第一波有三十多萬筆資料，釋到PTT後，鄉民24小時內就打完了。」能在這麼短的時間內引起這麼大的迴響，王向榮( @ronnywang )說連他自己都沒想到。「一個禮拜後，甚至每個欄位都被輸入了六、七次。」他笑著說，鄉民似乎欲罷不能，最後工程師們用程式去計算輸入最多次的答案是哪個，藉以提高準確度。這次的成果讓社會見識到「網軍協作」的力量，除了將資料視覺化成易理解的呈現方式外，王向榮( @ronnywang )也將完成的資料庫開放讓民眾使用。「未來我也希望將中選會的資料數位化出來。」他笑著說，自己是玩資料玩很兇的人，所以未來也打算運用「切豆腐」技術，創立服務讓更多人可以運用更好用的資料格式。

靠鍵盤救災

當災難發生時，政府會在第一時間出動搜救。人們面對驚心動魄的災難畫面時，卻愛莫能助。但自從「開放街圖」（Open Street Map）出現後，只要一台電腦，一般民眾也能為救災盡一份心力。「開放街圖」是2004年由英國發起的開源地圖服務。透過協作模式，由全世界各地的製圖者（Mapper）一點一點描繪出的地圖；大到城市，小至鄉間小路。因為它開放授權的特色，也能應用作為導航、殘障地圖、自行車地圖等不同的服務。其中，「開放街圖」最為人所知的，還是它的救災功能。近期最著名的例子就是今年四月尼泊爾大地震時，在「人道救援開放街圖小組」（Humanitarian OpenStreetMap Team, HOT）號召下，世界各地都有網友線上繪圖，協助當地救援。「救災需要在短時間內累積大量資訊，以前沒辦法做到，現在可以！」台灣「開放街圖」分會社團法人籌備小組召集人說，「開放街圖」這樣一個大型協作平台所能提供的資訊，恰巧彌補了救災的時間落差。參與「開放街圖」多年的鄧東波( @dongpo )，提到過去救災的例子時，可說是如數家珍。「海地發生地震時，因為沒有官方地圖，救援非常困難。」鄧東波( @dongpo )說，就有人開始在網路上號召大家畫圖。結果，整個海地的詳細地圖，網友在短短28天就畫完了。「我們主要是標示出主要道路、建物，再讓專家去判斷更詳細的部分。」「開放街圖」的成果同時也被聯合國搜救隊製成地圖，可以更快標記物資、醫療點等。「在還沒有微軟提供的衛星圖前，我們都是人手一個GPS，走遍大街小巷來繪圖的。」目前是中研院資訊所研究助理員的鄧東波( @dongpo )，專長是地理資訊。他在2009年接觸「開放街圖」後，便一頭栽進這個龐大的開源協作社群。他提到，因為科技發達，以前難度很高的繪圖，現在只要一個滑鼠，就可以做到。「過去地理資訊被認為是專業的，但隨著科技開放，這面牆已經被打破了。」經過多年觀察，鄧東波( @dongpo )發現在開放資料和協同模式的兩大趨勢下，只要有一點專業，就可以輕易產製圖資。「現在狀況是，很多資訊背景的人，都了解地理資訊的專業，但反過來卻不是那麼一回事。」他無奈地說，如果地理資訊的人才沒辦法與時俱進，就會漸漸被整個世代淘汰掉。鄧東波( @dongpo )教授地理系學生時，深深感受到地理本科與資訊工程專業的鴻溝，學生大多不想去了解背後的運作模式。「他們會認為『開放街圖』只是描圖而已，不知道這有什麼專業可言。」他提到，如果學生不願意去了解，就無法深入探究系統背後包含多人線上協作描圖、圖像如何自動化等工作，其實非常龐雜。「阿呀，我其實也是這樣一路學過來的阿。」他笑著說，「參與就是種學習，協作過程中就會學到他人貢獻的知識。」他認為，只要懷著一顆開放的心，不論老手、新手，只要能貢獻的，就絕對是好手。

生態資料協作

「路殺」（路死）兩個字，可能會讓很多人覺得驚悚與陌生，但它代表的卻是台灣生態圈常見的「死亡模式」。「路殺」指的是野生動物遭受車輛撞擊或輾壓致死的現象，隨著台灣觀光業趨盛，越來越多生態區遭開發，造成動物被撞死的意外層出不窮。儘管這樣的數據對生態保育很重要，過去卻很難統計，因為路死多為突發，光靠研究員，實在很難蒐集全台的資料。但2011年出現一個臉書社團，為蒐集路死數據開啟了一線生機，它就是「路殺社」。一打開路殺社社團，一張張死亡動物的圖片配上時間地點的描述，每個網友都化身為生態觀察家，他們將偶遇的路死案件拍照上傳到社團，再由社團內專家辨識歸檔。而一手創立這個社團的，就是擔任特有生物保育中心研究助理員的林德恩。「其實剛開始只是好玩。」專長是研究兩棲爬蟲類的林德恩，在臉書剛風行時，為了方便聯繫其他研究員，於是創了一個社團。「剛開始覺得空白怪怪的，於是我就先丟了一張死掉的蛇的圖片上去。」林德恩笑著說，其他人也就陸續上傳死掉的動物圖片，漸漸地加入的人越來越多。原本以爬蟲類路死為主軸的社團，也出現其他動物路死的圖片，甚至還吸引不同物種的專家加入，幫忙辨識物種與分類。「本來以為民眾不太關心死掉的動物，才發現很多人都是默默關心，並且缺少分享的管道。」林德恩熱切地說，語氣中不難聽出他對動物的熱愛。「很多成員都是生態素人，沒有任何生態背景。」因為臉書進入門檻很低，所以人們很容易就可以貢獻自己的資訊，加入的社員也越來越多。「但臉書也是把雙面刃，畢竟它不是專門用來資料蒐集的平台。」林德恩提到，因為臉書使用者撰文的高自由性，社員上傳的資料格式常殘缺或混亂；同時，隨著資訊量越來越大，人工處理漸漸無法負荷龐大的資訊，林德恩於是開始尋求社員的協助。「我覺得我們運氣真的很好，有不同領域的專家跳出來幫忙解決問題。」當林德恩向社員求助，社團中各種專長的人才紛紛跳出來幫忙。他感動地說，當時有工程師幫忙爬梳雜亂的資訊，並且分欄整理後匯進資料庫；也有程式設計師幫忙開發APP，結合手機定位的功能，提高資料品質；還有設計師幫忙設計Logo等等。「一個社團要發展得好，絕對不可能靠一個人。」林德恩有感而發地說，協作模式促使大家一起挖掘、解決問題，社群才能運轉得比較好。在社員互相協助下，目前路殺社共有七千多個社員，經過三年努力，蒐集資料已經多達兩萬多筆。有了路殺社後，除了數據的蒐集進展迅速外，就連動物標本也快速增加。現在透過各地社員的幫忙，蒐集到許多路死動物的屍體並製成標本。「全世界只有台灣使用臉書協作來蒐集路死資料。」林德恩驕傲地說。他並且提到，因為歷史因素，過去關於生態調查的歷史資料極少，導致現在無法對交叉比對。林德恩說：「這是生態界永遠的痛。」「甚至我們檢驗這些動物屍體後，可以發現一些不尋常的疾病或死亡因素。」他舉例，2013年狂犬病爆發時，其實路殺社早就在一年多前，蒐集到多起不尋常的鼬獾死亡案。做完檢驗後，發現原來狂犬病病毒，已經在台灣存在一百多年了。因此當事件爆發時，更能幫助防疫人員在短時間內釐清事實，路殺社的公民科學力量，也因此獲得肯定。「我們希望集公民力量，成就普通科學研究難以達成的大範圍與長期監測。」林德恩說，這項全民參與的「公民科學」計畫，不但可以讓民眾了解生物知識，也可以潛移默化落實環境教育。從開源社群發起的協作模式，與一般常見的科層制分工非常不同，打破了傳統上對下的關係，每個人都是平等的，並且為同一個目標而努力。現在這種合作方式，也開始漸漸影響其他專業領域的社群。不論力量大小，只要願意貢獻己力，全都是有用的幫手。